Contra fraudes, a Now Fibra aposta em prevenção!

Segurança é assunto sério e depende de todos nós. Tentativas de fraude, infelizmente, são uma realidade em nosso dia a dia, e é comum que fraudadores tentem se passar por fornecedores de serviços em geral. Consciente desse cenário, a Now Fibra divide com você algumas situações que requerem a sua cautela e vigilância. Com cuidado e atenção, podemos evitar muitos transtornos.

Fique atento.

A Now Fibra e a Anatel não entram em contato para falar sobre:

Ofertas

A Now Fibra e a Anatel não entram em contato para fazer ofertas com redução de valor.

Indicação de serviços

Não entramos em contato para oferecer a migração dos serviços para outras operadoras.

Dados pessoais

Não solicitamos seus dados pessoais ou de outras pessoas da sua residência para fazer alterações de planos ou cadastro.

Interrupção de sinal

Não entramos em contato para falar de interrupção de sinal da sua internet ou tv e não oferecemos alteração para outras operadoras.

Mudança de titularidade ou mudança de endereço

Somente o titular pode solicitar mudança de titularidade ou troca de endereço dos serviços.

Boletos

Não enviamos boletos com valores suspeitos para pagamento. Você pode conferir todos os dados da sua fatura, com segurança, na Área do Cliente ou no nosso App.